Política de privacidad de X

Describir detalladamente cómo tratamos los datos que recogemos no es sencillo debido a la forma en que funcionan los sistemas que utilizamos para prestarte nuestros servicios. Por ejemplo, un mismo dato puede ser tratado de forma diferente para distintos fines con el objetivo de prestar el mismo servicio. Creemos que lo más práctico es describir los cinco fines principales para los que llevamos a cabo el tratamiento de tus datos. Y si tienes alguna duda que no haya sido aclarada, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros. Vamos con ello:

2.1 Prestar, mejorar y personalizar nuestros servicios.

Llevamos a cabo el tratamiento de los datos que recogemos para proporcionar los productos y prestar los servicios de X. También tratamos los datos que recogemos para mejorar y personalizar nuestros productos y servicios de modo que tengas una mejor experiencia en X, mostrándote contenido y anuncios más relevantes, sugiriéndote personas y temas a seguir, habilitando y ayudándote a descubrir entidades vinculadas, apps de terceros y servicios. Podemos tratar los datos que recogemos y la información disponible públicamente para ayudar a entrenar nuestros modelos de aprendizaje informático o inteligencia artificial para los fines descritos en esta política.

Podemos llevar a cabo el tratamiento de los datos que recojamos de las cuentas de otros servicios que decidas conectar a tu cuenta de X con el fin de proporcionarte funciones como posts cruzados o la autenticación entre servicios, y para prestar nuestros servicios.

Tratamos tus datos de contacto para ayudar a otros a encontrar tu cuenta si tu configuración lo permite, incluyendo a través de servicios de terceros y aplicaciones de clientes.

Tratamos tus datos para prestar nuestros servicios de publicidad y contenido patrocinado con sujeción a tu configuración, lo que ayuda a que los anuncios mostrados en X sean más relevantes para ti. También tratamos estos datos para medir la eficacia de los anuncios y para ayudar a reconocer tus dispositivos con el fin de mostrarte anuncios dentro y fuera de X. Algunos de nuestros socios publicitarios también nos permiten recoger datos similares directamente desde sus sitios web o apps mediante la integración de nuestra tecnología publicitaria. Los datos compartidos por nuestros socios publicitarios y entidades vinculadas o que X recoge a través de los sitios web y las apps de socios publicitarios y entidades vinculadas pueden combinarse con los demás datos que compartes con X y que X recibe, genera o deduce acerca de ti, conforme se describe en otros apartados de nuestra Política de privacidad.

2.2  Fomentar la seguridad.

Tratamos los datos que recogemos para velar por la seguridad de nuestros usuarios, nuestros productos y servicios y tu cuenta. Esto incluye la verificación de tu identidad, la autenticación de tu cuenta y la defensa frente a actividades fraudulentas, usos no autorizados y actividades ilegales. También llevamos a cabo el tratamiento de tus datos para evaluar y mejorar la seguridad y calidad de los contenidos en X, lo que incluye realizar investigaciones y hacer cumplir nuestras políticas, nuestras condiciones y la legislación aplicable.

2.3 Medir, analizar y mejorar nuestros servicios.

Tratamos los datos que recogemos para medir y analizar la eficacia de nuestros productos y servicios y para comprender mejor cómo los utilizas con el fin de mejorarlos.

2.4 Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Tratamos los datos que recogemos para enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, incluidas las comunicaciones sobre actualizaciones de productos y cambios en nuestras políticas y condiciones. Si te parece bien que lo hagamos, también podremos enviarte comunicaciones de marketing de vez en cuando.

2.5 Estudios.

Tratamos los datos que compartes con nosotros o que nosotros recogemos con el fin de realizar estudios, encuestas y pruebas de productos y resolver problemas, lo que nos ayuda a proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios.

Debes conocer las formas en que compartimos tus datos, por qué los compartimos y cómo puedes controlarlo. Hay cinco formas generales en las que compartimos tus datos.

3.1 Cuando posteas y compartes.

Con el público en general. En este caso, nos indicas que divulguemos los datos de la forma más amplia posible. El contenido de X, incluyendo los datos de tu perfil (por ejemplo, nombre/seudónimo, nombre de usuario, imágenes del perfil), está disponible para que lo vea el público en general. El público no necesita iniciar sesión para ver parte del contenido de X. También puede encontrar contenido de X fuera de X, por ejemplo, a través de los resultados de consultas realizadas en motores de búsqueda de Internet.

Con otros usuarios de X. Dependiendo de tu configuración y de los productos y servicios de X que uses, compartimos:

• Tus interacciones con el contenido de X de otros usuarios, como tus “Me gusta” y las personas a las que sigues.
• El contenido que envías a un usuario específico de X, por ejemplo, a través de Mensajes Directos. Ten en cuenta que si has compartido datos tales como Mensajes Directos o posts protegidos con otra persona que accede a X a través de un servicio de terceros, estos datos pueden ser compartidos con el servicio de terceros.

Con socios. Dependiendo de tu configuración, también facilitamos datos a determinados terceros para que nos ayuden a ofrecer o proporcionar nuestros productos y servicios. Puedes obtener más información acerca de estas asociaciones en nuestro Centro de ayuda. Puedes decidir si X comparte tus datos personales con estos socios utilizando la opción “Datos compartidos con socios comerciales” desde tu configuración de Privacidad y Seguridad. (Este ajuste no se aplica a otros supuestos en los que compartimos datos, conforme se describen en otros apartados de esta Política de privacidad, por ejemplo, cuando compartimos datos con nuestros proveedores de servicios o a través de asociaciones distintas de las descritas en este artículo del Centro de ayuda).

3.2 Con terceros e integraciones de terceros.

Con proveedores de servicios. Podemos compartir tus datos con nuestros proveedores que realizan funciones y prestan servicios por nuestra cuenta, incluyendo proveedores de servicios de pago; proveedores de servicios de alojamiento de nuestros diversos blogs y wikis; proveedores de servicios que nos ayudan a comprender el uso de nuestros servicios; proveedores de sistemas de seguimiento de candidatos para enviar datos sobre un candidato y sobre el empleo a potenciales empleadores y proveedores de servicios de detección de fraudes. 

Con anunciantes. Los ingresos por publicidad nos permiten ofrecer nuestros productos y servicios. Los anunciantes pueden obtener datos a partir de tu interacción con sus anuncios tanto dentro como fuera de X. Por ejemplo, si haces clic en un enlace externo o en un anuncio mostrado en nuestros servicios, el anunciante o el operador del sitio web podrá saber que procedes de X y podrá además obtener otros datos asociados al anuncio en el que hayas hecho clic, como las funciones de su audiencia destinataria y otros identificadores generados por X para ese anuncio. También podrá recoger otros datos personales a través de ti como, por ejemplo, identificadores de cookies o tu dirección IP.

Contenido de terceros e integraciones. Compartimos o divulgamos tus datos con tu consentimiento o siguiendo tus indicaciones como, por ejemplo, cuando autorizas a un cliente web o aplicación de terceros a acceder a tu cuenta o cuando nos indicas que compartamos tus comentarios con una empresa. Del mismo modo y con el fin de mejorar tu experiencia, trabajamos con socios externos para mostrar sus contenidos de video en X o para permitir que se compartan entre plataformas. Cuando ves o interactúas con dichos contenidos, estos socios pueden recibir y llevar a cabo el tratamiento de tus datos personales conforme se describe en sus respectivas políticas de privacidad. En el caso de los contenidos de vídeo, puedes ajustar la configuración de reproducción automática  si prefieres que estos contenidos no se reproduzcan automáticamente.

A través de nuestras API. Utilizamos tecnologías como las API e integraciones para permitir que los contenidos públicos de X estén disponibles para su utilización por sitios web, apps y otros terceros, por ejemplo, mostrando posts en un sitio web de noticias o analizando lo que la gente dice en X. Por lo general, permitimos la utilización de estos contenidos en cantidades limitadas de forma gratuita y cobramos cánones de licencia si el acceso se realiza a gran escala. Disponemos de condiciones generales que regulan la utilización de esta información y un programa de cumplimiento normativo para velar por el cumplimiento de estas condiciones. No obstante lo anterior, dado que estas personas y empresas no están vinculadas a X, puede que los contenidos que muestren no reflejen las actualizaciones que hayas introducido en X. Para obtener más información sobre cómo ponemos los datos públicos de X a disposición de todo el mundo, visita https://developer.x.com.

3.3 Cuando así lo exige la ley, para evitar daños o cuando es de interés público.

Podemos conservar, utilizar, compartir o divulgar tus datos si consideramos que es razonablemente necesario para:

• cumplir una ley, una normativa, o un requerimiento administrativo o judicial;

• velar por la seguridad de cualquier persona y velar por la seguridad o la integridad de nuestra plataforma, incluyendo para ayudar a prevenir el correo no deseado o actos abusivos o maliciosos de terceros en nuestros servicios;

• explicar por qué hemos eliminado contenidos o cuentas de nuestros servicios (por ejemplo, por infringir nuestras Reglas);

• abordar problemas técnicos o de fraude y seguridad; o

• proteger nuestros derechos o bienes, o los derechos o bienes de quienes usan nuestros servicios.

3.4 Con nuestras entidades vinculadas.

Podemos compartir datos entre nuestras entidades vinculadas para proporcionar nuestros productos y prestar nuestros servicios.

3.5 Como consecuencia de un cambio de titularidad.

Podemos compartir, vender o transferir datos acerca de ti en el marco de una fusión, una adquisición, una reorganización, una venta de activos o un procedimiento concursal. Esta Política de Privacidad se aplicará a aquellos de tus datos personales que se compartan con la nueva entidad (tanto antes como después del cierre de cualquier operación) o se transfieran a dicha entidad.

Conservamos diferentes categorías de datos durante distintos periodos: 

• Conservamos tus datos y el contenido de tu perfil mientras tu cuenta permanece activa.

• Por lo general, conservamos otros datos personales que recogemos cuando usas nuestros productos y servicios durante un máximo de 18 meses.

• Recuerda que el contenido público puede permanecer en otros lugares incluso después de que lo elimines de X. Por ejemplo, los motores de búsqueda y otros terceros pueden conservar copias de tus posts durante más tiempo, en función de sus propias políticas de privacidad, incluso después de que se eliminen o caduquen en X. Puedes leer más sobre la visibilidad en las búsquedas aquí.

• Si infringes nuestras Reglas y suspendemos tu cuenta, podremos conservar los identificadores que hayas utilizado para crear la cuenta (es decir, tu dirección de correo electrónico o número de teléfono) de forma indefinida. Lo haremos para evitar que infractores reincidentes creen nuevas cuentas.

• Podemos conservar determinados datos durante más tiempo del que especifican nuestras políticas para cumplir requisitos legales y por razones de seguridad.

5.1 Acceso, rectificación, portabilidad.

Puedes acceder a los datos que nos proporcionaste, corregirlos o modificarlos editando tu perfil y modificando la configuración de tu cuenta.

• Puedes obtener más información sobre los datos que hemos recogido o deducido acerca de ti en Tus datos de X y solicitar acceso a datos adicionales haciendo clic aquí.

• Puedes descargar una copia de tus datos, por ejemplo, tus posts, siguiendo las instrucciones detalladas aquí.

Para proteger tu privacidad y preservar la seguridad tomamos medidas para verificar tu identidad antes de concederte acceso a tus datos personales o atender una solicitud de eliminación, portabilidad u otra relacionada. En determinadas situaciones podremos rechazar tu solicitud de acceso, rectificación o portabilidad; por ejemplo, podremos rechazar tu solicitud de acceso si no consigues verificar tu identidad.

5.2 Eliminación de tus datos.

Si sigues las instrucciones que se encuentran aquí, tu cuenta se desactivará y tus datos quedarán en cola para su eliminación. Una vez desactivada, tu cuenta de X, incluyendo tu nombre de usuario y tu perfil público, dejará de ser visible en X.com, X para iOS y X para Android. Dispones de un plazo de 30 días contados a partir de la desactivación de tu cuenta de X para restaurarla en caso de que haya sido desactivada accidentalmente o por error.

5.3 Oposición, limitación del tratamiento o retirada de tu consentimiento.

Puedes gestionar tu configuración de privacidad y otras funciones de tu cuenta aquí. Si cambias tu configuración, es posible que las modificaciones que introduzcas tarden un tiempo en reflejarse completamente en nuestros sistemas. Puede que también notes cambios en tu experiencia en X o limitaciones en tu capacidad para acceder a determinadas funciones dependiendo de los ajustes que hayas realizado en tu configuración.También puedes ajustar configuraciones adicionales al interactuar con cierto contenido y ciertas funciones en diferentes partes de la plataforma, como si un Espacio es grabado o si otras personas pueden descargar videos que cargaste.

X adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Basada en el Comportamiento en Línea (también conocida como “publicidad basada en intereses”) de la Digital Advertising Alliance y respeta la herramienta de elección del consumidor de la DAA para que puedas optar por no recibir publicidad basada en intereses en https://optout.aboutads.info/.

5.4 Solicitudes de agentes autorizados.

Para enviar una solicitud de acceso, rectificación o eliminación de tus datos o los de otra persona si eres su agente autorizado también puedes ponerte en contacto con nosotros de la forma indicada en el apartado titulado “Cómo ponerme en contacto con X” de nuestra Política de privacidad. Puede que te pidamos que proporciones información adicional para verificar tu identidad.

Ponemos X a disposición de personas de todo el mundo y ofrecemos muchas de las mismas herramientas y controles de privacidad a todos nuestros usuarios, con independencia de su lugar de residencia. No obstante, puede que tu experiencia en X sea ligeramente diferente a la de los usuarios de otros países para asegurarnos de que respetamos los requisitos locales.

6.1 Existen bases jurídicas específicas para llevar a cabo el tratamiento de tus datos.

X ha valorado detenidamente las razones legales por las que tiene autorización para recoger, utilizar, compartir y llevar a cabo el tratamiento de tus datos. Si quieres obtener más información y entender mejor los matices, te animamos a que consultes esta información adicional sobre el tratamiento de tus datos. Y no, no vendemos tus datos personales. 

6.2 Transferimos tus datos para hacer que X funcione para ti.

Al igual que usas X para participar sin problemas en conversaciones globales con personas de países de todo el mundo, X debe transferir tus datos a través de las fronteras y a diferentes países del mundo para poder prestar el servicio seguro y fiable con el que cuentas. Por ejemplo, si vives en un país de Europa y mantienes una conversación con alguien en Estados Unidos, los datos han de transferirse entre esos países para ofrecer esa experiencia —es lo que esperas de nosotros.

También utilizamos centros de datos y proveedores de almacenamiento en la nube y trabajamos con nuestras entidades vinculadas y con socios y proveedores de servicios externos situados en diferentes países para que nos ayuden a prestar nuestros servicios. Antes de transferir datos de un país a otro, examinamos los riesgos que pueden correr los datos y nos basamos en cláusulas contractuales tipo (CCT), cuando procede, para garantizar la protección de tus derechos sobre los datos. Para solicitar una copia de las CCT, ponte en contacto con nosotros aquí. Si compartimos tus datos con terceros, exigimos a estos terceros que adopten las mismas medidas de seguridad que las que nosotros aplicamos directamente respecto de tus datos.

X participa en el Marco de Privacidad de Datos (MPD) UE-EE. UU., el MPD Suiza-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU. X cumple los Principios del MPD en relación con todo su tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido, en virtud del MPD UE-EE.UU., el MPD Suiza-EE.UU. y la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE.UU., respectivamente. Si tienes alguna pregunta o queja relacionada con nuestra participación en el MPD, ponte en contacto con nosotros aquí. Como parte de nuestra participación en el MPD, si tienes una disputa con nosotros sobre nuestro cumplimiento de los Principios del MPD, trataremos de resolverla a través de nuestro proceso interno de resolución de quejas o, como alternativa, a través de JAMS, el organismo independiente de resolución de disputas con sede en EE. UU., y, en determinadas circunstancias, a través del Proceso de Arbitraje del MPD siguiendo los procedimientos y sujeto a las condiciones descritas en el Anexo 1 de los Principios del MPD. Los participantes del MPD están sujetos a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. y otros organismos legales autorizados. En determinadas circunstancias, los participantes pueden ser responsables de la transferencia de datos personales desde la UE, Suiza y el Reino Unido a terceros fuera de la UE, Suiza y el Reino Unido. Obtén más información sobre el MPD UE-EE. UU., el MPD Suiza-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU. aquí.

Nuestros servicios no están dirigidos a niños, y no puedes usar nuestros servicios si eres menor de 13 años. Asimismo, debes tener edad suficiente para prestar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales en tu país (en algunos países podemos permitir que sea tu padre, madre o tutor quien lo haga en su nombre).

La versión más actual de esta Política de privacidad regula el tratamiento de tus datos personales por nuestra parte. Podremos modificar esta Política de privacidad en el momento oportuno si resulta necesario.

En caso de que revisemos esta Política de privacidad y realicemos los cambios que consideremos pertinentes, te lo notificaremos y te permitiremos leer la versión modificada de la Política de privacidad antes de que sigas usando X.

La Política de privacidad de X está escrita en inglés, pero está disponible en varios idiomas a través de traducciones. X se esfuerza por hacer que las traducciones sean lo más precisas posible con relación a la versión original en inglés. Sin embargo, en caso de discrepancias o inconsistencias, prevalecerá la versión en inglés de la Política de privacidad de X. Reconoces que el inglés será el idioma de referencia para interpretar y construir los términos de la Política de privacidad de X.